Réceptionniste de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit polyvalent pour notre établissement situé en plein cœur de Biarritz au Port vieux. Présentation de l'Hôtel: À deux pas de la plage du Port-Vieux et du centre animé, Alfred Hotels Biarritz Port Vieux s'inscrit dans l'un des quartiers les plus emblématiques de la ville. Installé dans une maison de ville typique prolongée par une extension dans un second bâtiment, l'hôtel conjugue charme architectural et atmosphère conviviale, entre océan et ruelles vivantes. L'établissement compte 21 chambres au confort soigné, réparties entre les deux bâtiments. En tant que Réceptionniste de nuit polyvalent(e), vous êtes le pilier des opérations nocturnes, de l'accueil des clients à la gestion des réservations, en passant par la coordination avec les équipes et la préparation du petit-déjeuner, afin d'offrir une expérience fluide et chaleureuse. Missions principales : Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients ; Gérer les réservations individuelles et en ligne par téléphone et par e-mail ; Collaborer étroitement avec les équipes afin de garantir la fluidité des opérations ; Traiter les réclamations et demandes clients avec professionnalisme[...]
